Тайный пассажир

Программа оценки качества обслуживания «Тайный пассажир»

Международный аэропорт «Бегишево» особое внимание уделяет качеству обслуживания пассажиров.

Для нас крайне важно получить Вашу оценку, поэтому мы предлагаем Вам принять участие в программе «Тайный пассажир».

УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ:

1. Чтобы стать участником программы «Тайный пассажир», необходимо отправить запрос на участие в свободной форме по адресу электронной почты press@nbc.aero. В запросе необходимо указать даты планируемого вылета или прилета в аэропорт «Бегишево» и контакты для обратной связи (телефон и e-mail).
2. В ответ на запрос Вам будут направлены необходимые инструкции и задание.
3. После полета «тайный пассажир» в течение 14 рабочих дней направляет на электронный адрес press@nbc.aero результаты оценки (фото-, видео-, аудио- материалы по желанию).
4. «Тайный пассажир» не имеет права публично разглашать информацию о своем участии в программе и о результатах проведенной оценки.

БОНУСЫ ДЛЯ «ТАЙНЫХ» ПАССАЖИРОВ

По итогам Программы в конце года проводится награждение наиболее активных «Тайных пассажиров», оценивших услуги аэропорта «Бегишево» в рамках программы не менее 10 раз.